处处弥漫南京味道 原来这里“最南京”(2)

　　“夫子庙新业态新消费转型步伐在加快，我们整合并购4万平方米载体，建成电影博物馆、汉服体验馆、雨花石艺术馆等一批情景式消费门店，打造夜享秦淮品牌，计划推出72个项目，覆盖了游娱购宿等方面，向夜间经济要潜力。”王传瑞表示，得益于商业引擎升级发展，2019年夫子庙景区客流量达5477万人次，同比增长12.4%；街区总营业收入达58.5亿元，同比增长14.9%。

　　老街越来越“聪明”

　　傍晚时分，徜徉夫子庙琵琶街，青砖黛瓦，粉墙坡屋，古式建筑高低错落有致，五彩缤纷的街区中，两排大红色的“宫灯”一字排开，灯光摇曳，古朴典雅。

　　“远看像仿古路灯，走近发现有许多功能，可以连接免费开放的百兆公共智能WiFi、触摸显示屏可以得到景区地图、收听特色商品信息。”第一次到南京旅游的江西游客张志亚被夫子庙路灯吸引了，“没想到古典‘宫灯’竟藏着这么多功能，好‘聪明’啊。”

　　“小灯笼上面有监控探头、5G基站，灯杆上有显示屏、一键求助按钮等。”南京市路灯管理处负责人介绍说，智慧路灯还可以完成车辆管理、人脸识别、气象监测等大数据采集，整体涵盖8项功能。

　　智慧路灯所收集的数据都被即时传送到了夫子庙综合管理智慧平台。游客数量、游客偏好、商家营业汇总、停车数据，甚至是公共卫生间的气味数据都有详细显示。

　　“一张图上景区数据全汇聚，实现跨部门、跨层级信息资源共享交互与业务协同，做到一体化闭环流程。”南京夫子庙—秦淮风光带风景名胜区管委会副主任陈燕告诉记者，信息化手段为消费者便捷游购提供服务，为消费安全和品质提供保障。大数据分析帮助商家调整业态、提档升级，为政府决策提供依据，有效改善整体消费环境。

　　“数据不仅可以用作统计分析，还可以提高游客旅游的体验感。”在智慧平台工作人员指导下，张志亚在手机地图软件上轻点“夫子庙一键游”小程序，随即“吃、住、行、游、购、娱”信息尽在掌握。

　　“诚信夫子庙小程序中包含官方统计的商家诚信指数和游客便捷投诉反馈入口，可以实时与夫子庙管理者互动，解决游客消费难、投诉难、处理难等问题。”陈燕介绍，为了创建一个绿色、诚信景区，夫子庙管理部门为每个商家生成了诚信二维码，同时为诚信认证优秀的商家做线上推荐，形成诚信建设的良性循环。

　　对于夫子庙步行街而言，成为首批全国示范步行街意味着站上了新起点。“我们将进一步推动街区环境改造、业态升级、品质优化、服务提升，努力以‘小切口’展现经济社会发展的‘大成效’，使‘小街区’成为面向世界的‘大舞台’，持续提升夫子庙步行街品质。”南京市副市长沈剑荣表示。